外貿客戶無法按時付款,讓客戶按時付款的策略

2021-03-11 16:37:18發布 307次瀏覽
每個外貿公司都在努力管理公司的現金流。但無論你在收錢的過程中采用何種方式收款,這仍可能意味著客戶要延遲付款,這會擾亂公司的穩定性。

外貿業務員在從事外貿業務中,也會經常遇到外貿客戶遲遲不付款的這種現象。一種是客戶遲遲不付定金,另一種是貨好以后客戶遲遲不付尾款。以下是讓客戶按時付款的九種策略,以確保你的客戶已經準備好并能夠按時支付給你錢。

1)注意潛在客戶
即使我們為了簽下新客戶而決定忽略潛在客戶,因為他們總是比較來比較去,他們過分注重價格,或者組織性差?;蛘吒愀獾氖?,他們的態度普遍不愉快,與客戶合作變得很困難。

這類客戶不按時付款的可能性很大。最好的策略是盡可能地避免他們。
根據潛在的維護成本(包括逾期付款),權衡該潛在客戶與你們公司的業務是否相符的程度。

如果你確定他們的潛力勝于風險,你可以使用這篇文章的其他策略來減輕挑戰。
 
客戶無法按時付款

2)讓客戶輕松地支付
如果客戶說他們有喜歡的付款方式,就讓他們使用。有多種服務可以讓任何企業輕松接受ACH、信用卡、PayPal或EFT收款轉賬。注冊一個,你就有了多樣的收款方式,你就可以靈活應對。讓你的付款方式更具靈活性,這也是作為你服務的一部分。

如果他們喜歡的付款方式仍然是紙質支票,讓他們這樣做,只要支票準時到達。如果他們不這樣做,那么你就可以轉向其他策略,比如用信用卡自動付款。

3)在合同中設定明確的條款
你的合同應該清楚地闡明關鍵的付款條款:何時發送發票,何時到期,如何付款,逾期付款的懲罰是什么等等。

4)轉向電子發票和支付方式
同樣,你可以選擇在線發票和付款工具。使用許多在線發票工具,你可以創建一個客戶檔案,可以在其中查看其所有過去和當前的發票。

現在,你的客戶沒有任何借口(“你的發票未到”)。他們總是知道在哪里可以找到最新的發票,并且不能將技術錯誤歸咎于技術。 

而且,當你將電子付款選項集成到發票中時,客戶可以在打開發票后立即付款,這很簡單。一些發票工具可讓你的客戶存儲他們的付款信息,因此他們無需為每張發票重復輸入付款信息。還有一些具有自動付款選項,當然這要在你客戶的許可下。電子發票可讓你輕松準備和發送發票,客戶不能按時支付任何遲發的發票。

5)向新客戶開具賬單以便開始工作
這不僅是一種善意的舉動,而且是對潛在客戶的負責。它可以讓你和客戶消除可能會提早出現的任何發票或付款問題。收到客戶的押金后,就可以確認該客戶是否已成功采用所有機制按時付款。通常由于行政問題導致付款延遲,在客戶下單的過程中,把這些都弄清楚。
 
發票

6)消除發票中缺失、混亂或含糊不清的信息
在合作關系開始時,請客戶指定最終需要使用哪些信息來支付發票。他們是否需要一個特定的辦公街道地址,而不是其他地址?他們是否有需要的內部PO號?誰應該拿到你的發票去處理?

你也要清楚的知道你的發票有哪些信息。避免使用需要解釋的術語,例如“ net 30”。相反,請指定確切的截止日期,以免造成混淆。確保底線總計和訂單項易于查找和理解??蛻魬摵苋菀诇蚀_地了解為什么要向他們收取最低金額。
7)在每張發票上都將你的逾期付款條款作為樣板
這種溫柔地提醒客戶逾期付款將產生的利息或費用,鼓勵客戶按時付款。

8)經常開票
不要讓大量的未付帳單累積起來。如果你需要每兩周給客戶開一次賬單,就馬上去做。

9)把客戶轉移到保留合同上
沒有什么比要提供服務的預付款更好的了。為了實現可預見性,并加強你的機構和客戶之間的關系,將他們轉為預付合同應始終是一個目標。

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